Vad är Värdskap?
KALENDER
PRENUMERERA NU

En gång i månaden kommer Värdskapsbrevet med en inspirerande historia, nyheter samt information om utbildningar och arrangemang!

Vad är värdskap?

Vad är värdskap? Ett smakprov från Helena Jönssons föreläsning på Möteskulturdagarna 2014
Länk

HÅLLBART VÄRDSKAP

HÅLLBART VÄRDSKAP Föreläsning och utbildning med Helena Jönsson om de tre aspekterna på hållbarhet kopplat till värdskap.
Läs mer
SAGT OM VÄRDSKAP
Både hjärna och hjärta måste vara med.
KONTAKTINFORMATION
Post:
c/o United Spaces
Box 190
SE-101 23 Stockholm

Besök:
United Spaces Waterfront Building
Klarabergsviadukten 63
SE-111 64 Stockholm

info@vardskapet.se
Tel: 08-714 08 10
VÄRDSKAPET I SOCIALA MEDIER

Vi inspirerar och utbildar ledare och medarbetare i värdskap

Ett öppet, inkluderande och välkomnande förhållningssätt och beteende är grunden för:

  • Bättre kundmöten och bemötande
  • Ökad arbetsglädje och samverkan
  • En stark och levande värdegrund
  • Ökat och hållbart värdeskapande 
  • Personlig utveckling och välbefinnande

Här hittar du: Böcker  Föreläsningar  Filmer  Events  Utbildningar  
Titta runt och kontakta oss så berättar vi mer!

 

Värdskapsbloggen
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 29/1 2015 17:26
"Efter 10 dagar i Australien är det dags för den långa resan tillbaka hem till vintern. När alla farväl-kom-snart-tillbaka-kramar utanför terminalen på Sydneys flygplats är avklarade, tar jag och hustrun oss genom incheckning och säkerhetskontroller. Småjoggandes på väg till gaten inhandlas ett par boots i mitt favoritmärke, till ett betydligt lägre pris ”down under” än hemma. Efter att vi kommit hem och ...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 22/1 2015 20:32
Kanske passar inte just denna skylt från entrén på Thielska galleriet på andra ställen. Men den rara gammeldags, lite sirliga formuleringen får mig att stanna upp och le. Funderar lite på hur den nya Google-appen som översätter text på skyltar, skulle tolka texten? Skulle det bli begripligt? Men budskapet når fram till mig i alla fall och effekten blir att jag torkar skorna ett varv extra innan jag försiktigt kliver in på...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 18/1 2015 17:20
Gissa - vad tror du är den gemensamma nämnaren för personerna runt bordet? Jo, de drömmer alla om ”A welcoming world”! De jobbar i de partnerföretag från fem länder som ingår i The Hostmanship Group. I veckan som gick var vi två dagar i Belgien för att prata om vad det betyder och innebär, hur vi ska kunna förverkliga den drömmen och varför vi tror så starkt på kraften i värdskap. Så h&aum...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 7/1 2015 10:43
I år har vi varit med om att spränga hundravallen med kommuner som genomfört utbildningen Förenkla – helt enkelt! Det är en stor bedrift. Utbildningen arrangeras av Sveriges Kommuner & Landsting (SKL) och Tillväxtverket och syftar till att förbättra företagsklimatet i Sveriges kommuner. Men viktigare &a...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 5/1 2015 11:45
Vad sägs om att komplettera nyårslöftena med några nyårsintentioner med fokus på ännu mer och bättre värdskap? För din egen del men också i din verksamhet. Första steget är att du ser dina kunder, klienter, patienter, besökare eller vad du väljer att kalla dem – som gäster! Värdskap är ingen quick-fix men här kommer 3 enkla tips för att sätta igång tankarna: 1. Gör dina...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 4/1 2015 19:50
Visste du att från 1 januari är bristande tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning en ny diskrimineringsgrund? I och med detta kan tuffare krav komma att ställas på tillgänglighet inom och till företag, offentlig verksamhet, föreningar, ja hela samhället kommer att påverkas. Personer som drabbas i sin vardag kan driva ett ärende till domstol. Men måste det verkligen behöva gå så långt?M&o...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 29/12 2014 16:01
Det är inte alltid så lätt att veta vad som pågår i huvudet på en annan människa. En god portion inlevelseförmåga, empati och människokännedom är bra att ha. Det gäller inte minst när man jobbar med andras upplevelser där människor måste gå utanför sin egen komfortzon ute i naturen. Den här historien fick jag av Johan som kör hundspannsturer på Svalbard. En man med förm...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 23/12 2014 09:30
I år går julgåvan till Baluku Necton som trots begränsade resurser oförtrutet jobbar vidare med Hostmanship Uganda. Här en bild från ett utbildningstillfälle på Celak Vocational Institute där deltagarna stolt visar upp diplomen. En god och fridfull jul till er alla önskar vi på VÄRDSKAPET! ”The beauty of life does not depend on how happy you are but on how happy others can be because of you.”  Baluku Necton...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Katarina Bergström
PUBLICERAD 19/12 2014 14:23
När företagare rankar kommunal service hamnar Timrå på plats 11 i Sverige. Ett bra resultat, kan tyckas, men inte tillräckligt. Målet för 2015 är en plats på den åtråvärda tio i topp-listan. För att öka chansen genomgår nu ett 20-tal kommunala handläggare en skräddarsydd utbildning i bemötande, service och värdskap. Saker som kan låta självklara men som inte alltid är så en...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 15/12 2014 09:33
Pulkaberget, från vilket man kunde se nästan hela stan, kallade ungarna kullen som de for ner för om dagarna och kvällarna under vintern. Men den här tidiga lördagsmorgonen dagen innan julafton fanns det bara två varelser däruppe, Jansson och den engelska gojan. Ja om man nu inte räknar den svarta transistorradion som en varelse. ”Då ska vi se, klockan åtta, jaha om bara några minuter ska det ske”, sa Jansson till sin ...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Boken Det goda värdskapet