Vad är Värdskap?
KALENDER
PRENUMERERA NU

En gång i månaden kommer Värdskapsbrevet med en inspirerande historia, nyheter samt information om utbildningar och arrangemang!

HÅLLBART VÄRDSKAP

HÅLLBART VÄRDSKAP Föreläsning och utbildning med Helena Jönsson om de tre aspekterna på hållbarhet kopplat till värdskap.
Läs mer
SAGT OM VÄRDSKAP
Både hjärna och hjärta måste vara med.
KONTAKTINFORMATION
Post:
c/o United Spaces
Box 190
SE-101 23 Stockholm

Besök:
United Spaces Waterfront Building
Klarabergsviadukten 63
SE-111 64 Stockholm

info@vardskapet.se
Tel: 08-714 08 10
VÄRDSKAPET I SOCIALA MEDIER

Inspiration och kompetens för bättre samverkan och bemötande.

Värdskap är ett effektivt, inspirerande och hållbart förhållningssätt för att säkerställa ett professionellt bemötande mot kunder och mellan kolleger.

Vi erbjuder inspiration, utbildning och program för ledare som vill utveckla en professionell och värdeskapande värdskapskultur. 

Vi erbjuder inspiration, utbildning och program för medarbetare för att utveckla ett professionellt bemötande byggt på respekt, värdighet och omtanke. 


Titta på filmen THE ART OF HOSTMANSHIP

Här hittar du: Böcker  Föreläsningar  Filmer  Events  Utbildningar  
Titta runt och kontakta oss så berättar vi mer!

 

Värdskapsbloggen
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 3/4 2016 21:24
Hon såg glad ut när jag kom in på hennes rum på hjärtmottagningen för ett återbesök. ”Hur har vi det med de små dubbelslagen?” ”Toppen, inte känt nåt”, sa jag med ett förhoppningsfullt leende. ”Nej det trodde jag inte heller, det här låter bra, du kan sätta på dig skjortan”, sa hon och hängde stetoskopet runt halsen. ”Men du, jag tänkte på din utbildni...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 7/3 2016 17:38
Det är alltid lika härligt att få in tankar och berättelser från människor som likt oss på VÄRDSKAPET vill verka för en värld där alla känner sig välkomna! Här kommer en från Marie i Leksand. Njut! Hej Jan, Vill bara berätta.......eftersom jag själv har börjat samla på "Värdskapshistorier" Var på gymnasieskolan för ett par veckor sedan och föreläste om bemö...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 28/1 2016 14:57
Ofta tänker jag på Teddy. Hur hon satt där i ett rum med jordgolv och ett stearinljus på det gamla träbordet i byn Kasese, en dags resa från flygplatsen i Ugandas huvudstad där jag landat någon dag tidigare. Hon berättade att hon samlar på krigsänkor, de som rebellerna från Kongo lämnat efter sig, tillsammans med kanske 10-15 barn ute i djungeln och i bergen, efter att de dödat fadern och dennes två andra fruar. Hu...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 12/1 2016 04:06
När jag arbetade som konsult minns jag ett möte med alla medarbetare. Vi hade fått in lite för få beställningar den senaste tiden och ledningen var oroad. De ville veta vår syn på vad som hade hänt och ställde oss inför frågor som: Är vi inte tillräckligt duktiga, tar vi för mycket betalt, är vår kompetens felriktad, finns det någon ny trend bland kunderna som vi inte har upptäckt? … M&ou...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 2/12 2015 11:03
Jag brukar tänka att livet till slut är en fråga om val som ingen annan av alla miljarder människor kan göra åt mig, bara jag. Att han kanske har rätt, min vän Peyman Nawab, som inte kör en flygbuss utan ger människor en bättre dag genom att ta emot dem som sina gäster. När jag frågade honom en gång varför han är som han är och gör som han gör, sa han: »Hur menar du?» »Ja, a...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 4/11 2015 10:32
Jag vill vara en välkomnande människa. En som får människor jag möter att känna sig väntade och önskade. Konstigt vore det väl annars! Men trots att jag skriver och talar om välkomnandets konst, finns det dagar jag inte agerar som jag lär. När jag kan komma gående på en trottoar och se någon komma mot mig som inte håller sig på sin sida (där jag tydligt ser en linje dela av trottoaren exakt på ...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 2/10 2015 11:22
  ”Eudaimoni." Jag hade aldrig hört ordet tidigare och när huvudläraren för mitt program på Stanford visade ordet på tavlan var jag tvungen att säga det tyst för mig själv. Eudaimoni. Eudaimoni. Hmm.  Men låt mig få börja från ett annat håll. När man tänker värdskap är det lätt att se hur det handlar om att välkomna andra, som kunder, patienter, besökare eller vad nu...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 3/9 2015 11:45
Vissa resor är längre än andra. För en småbarnsfamilj från Kongo var resan upp till Sverige och Svenstavik drygt sju hundra mil och sjuttio grader i temperatur- skillnad. De lämnade sitt hemland i fyrtio graders värme i sandaler och kortärmat för att två dygn senare komma fram till trettio minusgrader. Kriget därhemma hade tvingat dem att snabbt fylla var sin liten väska med personliga ägodelar och gå ombord på ...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 23/10 2015 09:33
Låt oss för en stund tänka på alla begåvade, underbara lärare som idag åker runt och säljer datasystem. Alla sjuksköterskor som sitter på fina kontor och förmedlar fastigheter. Alla läkare med för många konsonanter i efternamnet som kör våra taxibilar. Eller alla sympatiska dagbarnvårdare uppe på ekonomiavdelningen, plan 7, som längtar ut i naturen. Du förstår säkert vad...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger
Jan Gunnarsson
PUBLICERAD 14/10 2015 16:05
Många människor arbetar med personer som upplever starka känslor, som lider, direkt eller som anhörig. Att lida är ett tillstånd då vi inte är tillfreds med vår situation. Lidande behöver inte vara samma sak som fysisk smärta. Exempel på sammanhang där starka känslor, stress och lidande kan uppstå kan vara i samband med: Sjukdom Läkarbesök Frihetsberövande Döende/Dödsfall/Begravning ...

» LÄS MER

DELA INLÄGG

Facebook Twitter Blogger