Få igång samtalet om värdskap med vår nya webbaserade kurs för grupper!
VÄRDSKAPET - vi hälsar dig varmt välkommen till oss! Lyssna till Jan Gunnarsson som berättar vad vi kan bidra med för er verksamhet eller plats!
.jpg)
Utveckla professionellt bemötande, service och attityder med värdskap - Katarina Bergström berättar hur det hänger ihop.
Både hjärna och hjärta måste vara med.
Den välkomnande skillnaden
Värdskap är en praktisk filosofi som hjälper människor, verksamheter och platser att utveckla ett välkomnande, inkluderande och öppet förhållningssätt, för ökad attraktionskraft och framgång. I en värld där produkter och tjänster blir allt mer lika är konsten att få människor att känna sig välkomna, en avgörande faktor. Titta runt och kontakta oss gärna så berättar vi mer!
PUBLICERAD 27/1 2012 16:44
.jpg)
Åkte till Arlanda idag utan att vara på väg någonstans. Ett möte med en kollega i branschen blev enklast att ta där. Det var lyxigt annorlunda att bara slå sig ner och vänta med en kopp kaffe. Inte stressa, ingen säkerhetskontroll. Bra möte blev det dessutom och tillbaka åkte jag med Arlanda Express. De är inte bara superpunktliga. De har jobbat väldigt fokuserat med kvalitet i service och bemötande. Under förra &ari...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 17/1 2012 20:58
Orust var en av de tjugo kommuner som idag fick ta emot ett diplom som bevis på att man genomgått utbildningen Förenkla helt enkelt. Det var under en konferensdag för erfarenhetsutbyte och nätverkande som diplomen delades ut. Utbildningen är ett samarbete mellan Sveriges kommuner och landsting och Tillväxtverket. Den visar på metoder och verktyg som kan leda till nya arbetssätt och förhållningssätt och bidra till ett bättre f&o...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 15/1 2012 17:45
Snällhet i det tysta ska ge fred och goda affärer, skriver DN i söndagsbilagan idag apropå ett nytt svenskt initiativ. Fredsuppdraget ligger helt i linje med budskapet i filmen Pay it forward från 2000. En sorts filosofi som går ut på att om du får ta del av en god gärning så skickar du den vidare till tre andra. Det finns en hel rörelse och en särskild dag som firas i år den 26 april
» LÄS MER
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 13/1 2012 09:00
Hon står med ryggen mot mig. Lite bredbent. På hennes jacka står det VÄRD med stora bokstäver. När jag passerar henne ser jag att hon står med korslagda armar och betraktar oss morgontrötta resenärer med bister min. Inte skulle då jag våga mig fram och fråga om vägen om jag var vilsen. Undrar just hur hon ser på sitt uppdrag. Och vad det uppdraget är egentligen. Om hon är anställd som vakt blir det nog i...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 9/1 2012 09:27
.jpg)
Jag märkte direkt att hon var speciell. Den äkta glädjen i ett par ögon, tillhörande en kanske 25-årig tjej, klädd i en vit och lite skrynklig skjorta. Runt halsen en röd smal slips hängande lite på sniskan och håret rufsigt uppsatt med en svart hårklämma.
”Välkommen vännen, är du själv?”
Efter en föreläsning för Rektorsakademin på Sveriges framsida, gick jag ner för...
DELA INLÄGG
