Utbildning
Hur går man vidare från inspiration till att det verkligen blir förändring som märks i vardagen? Våra utbildningar består ofta av inspiration i form av föreläsningar och böcker följt av fördjupningar i form av workshops och studiematerial. En utbildning kan omfatta hela personalstyrkan eller delar av den, utvalda yrkeskategorier eller avdelningar. Den kan engagera både medarbetare och ledare.
Utbildningen kan utformas på olika sätt. Det beror på hur stor organisationen är, vilka behov som finns, vilken tid det får ta och vilka andra förändringsprocesser som det kan kopplas till. Vi formar utbildningen tillsammans med våra uppdragsgivare men det finns även färdiga kursupplägg som Diplomerad Värd och föreläsningsserien Fokus Värdskap.
Två exempel:
1. En kommun med två tusen anställda. Första steget ett förankringsseminarium med ledningen, nästa steg heldagsseminarium med ledare, därefter inspirationsföreläsningar med alla anställda, följt av workshops med utvalda personalgrupper och så en extra dag för dem som ska bli nyckelpersoner i det fortsatta arbetet.
2. Ett företag med 50 anställda. En kombination av föreläsning, boken Det goda Värdskapet och en Värdskapsdialog med tid för eget arbete emellan träffarna.
Fler exempel finns under Referenser.




Få igång samtalet om värdskap med vår nya webbaserade kurs för grupper!
Utveckla professionellt bemötande, service och attityder med värdskap - Katarina Bergström berättar hur det hänger ihop.
Läs mer om vårt nya konsulterbjudande