Få igång samtalet om värdskap med vår nya webbaserade kurs för grupper!
VÄRDSKAPET - vi hälsar dig varmt välkommen till oss! Lyssna till Jan Gunnarsson som berättar vad vi kan bidra med för er verksamhet eller plats!
.jpg)
Utveckla professionellt bemötande, service och attityder med värdskap - Katarina Bergström berättar hur det hänger ihop.
Både hjärna och hjärta måste vara med.
Den välkomnande skillnaden
Värdskap är en praktisk filosofi som hjälper människor, verksamheter och platser att utveckla ett välkomnande, inkluderande och öppet förhållningssätt, för ökad attraktionskraft och framgång. I en värld där produkter och tjänster blir allt mer lika är konsten att få människor att känna sig välkomna, en avgörande faktor. Titta runt och kontakta oss gärna så berättar vi mer!
PUBLICERAD 22/2 2012 16:27
.jpg)
Stannar till i Kiruna för lunch. Det är fullt runt borden på restaurangen så jag frågar en ensam herre om jag kan slå mig ner.
”Gärna det, trevligt med sällskap”, säger han och jag parkerar jackan och hämtar maten. Knappt har jag slagit mig ner så bjuder han helt utan krusiduller in mig till ett samtal.
”Jaha, är du här och jobbar eller är du på semester?” Tydligen ingen tvekan om att ...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 20/2 2012 18:19
Förra veckan träffade jag en grupp företagare genom Sörmlands turismutvecklings projekt Open Doors. Vi jobbade i smågrupper och en fick vara bordsvärd i varje grupp. Det brukar vara ett bra sätt att få igång samtalet om vad det innebär att vara värd. Efter en uppgift frågade jag Mats hur han tyckte att det gått. Han log brett och sa:
”Det var lätt, man är väl värdsvan!”
Så sant som det &...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 19/2 2012 17:07
9-åringen har haft förmånen att få åka till stans badhus två gånger i veckan under tre veckor med skolan. Fantastiskt! Och 9-åringen har simmat… och klarat massor av simmärken. Hela sju stycken! Idag var det dags att åka till badhuset för att köpa dessa sju simmärken som fröken skrivit upp på en fin lapp med en guldstjärna på.
Fem minuter innan stängning var vi på plats i badh...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 17/2 2012 22:25
"Tänk dig en värld där människor känner sig väntade och välkomna. En värld där barn, främlingar, gäster, kunder och medarbetare vågar och vill möta varandra på riktigt. Där våra möten präglas av värdighet, respekt och empati. En värld där vi först och främst ser våra likheter, för att sedan kunna möta våra olikheter med ett inkluderande och välkomnande ...
DELA INLÄGG
PUBLICERAD 8/2 2012 19:55
.jpg)
Toppen av fjället Nuolja i Abisko nationalpark har en alldeles speciell dragningskraft. Detta är förmodligen världens bästa plats för att se norrsken. Hit vallfärdar hängivna ”aurora”-fans från hela världen. Björkliden Fjällby tar ofta emot gäster som rest långt bara för att få njuta av norrskenets magik. Inför säsongsstart, dagen efter...
DELA INLÄGG
