Visste du att cirka hälften av de klagomål som kommer in till Socialstyrelsen handlar om kommunikationsbrister mellan vårdpersonal och patient? Visst har jag hört siffrorna förut, men blir lite förvånad att det var så mycket som handlade om bemötande! Det är DN som skriver idag om en ny studie som pekar på vikten av att bli positivt och respektfullt ...

» LÄS MER

Jag märkte direkt att hon var speciell. Den äkta glädjen i ett par ögon, tillhörande en kanske 25-årig tjej, klädd i en vit och lite skrynklig skjorta. Runt halsen en röd smal slips hängande lite på sniskan och håret rufsigt uppsatt med en svart hårklämma. ”Välkommen vännen, är du själv?” Efter en föreläsning för Rektorsakademin på Sveriges framsida, gick jag ner för...

» LÄS MER

Tiden går fort när man har roligt! Idag var den sista av tre dagar med närmare 90 personer från Lidköpings sjukhus. Ju mer jag träffar människor som på olika sätt jobbar med sjukvård, desto mer ödmjuk blir jag. Vilka utmaningar när det gäller värdskap! Jag hoppas att dagarna ska ha sått några tankefrön som kan gro hos alla dessa vårdskapsproffs från akutenheten och radiologin. Berndt Karlsson a...

» LÄS MER

Utanför universitetets entré står cyklar uppradade framför snövallen. Vintercyklister är väl ena riktiga tuffingar! Kanske måste studenterna här hålla sig i form för att palla trycket? Det är kallt ute, men inne i Luleå Tekniska Universitet är det en varmt och jag möts av Eva Nyman från biblioteket för lite värdskapsprat över en lunch. "Är m...

» LÄS MER

Lomma kommun är en liten bit av Sverige. Efter tre dagar på kommunhuset känns det som jag är en liten bit av Lomma. Folk i huset börjar hälsa på mig och prata med mig i fiket. Känns trevligt. Men då är det dags att åka vidare. Föreläsarvardag ser ut så. I entrén till kommunhuset hänger diplom och utmärkelser på rad. Rätt spännande att man ...

» LÄS MER