”Vilken bra koppling”, tänker jag, när jag ser skylten utanför Conventum i Örebro. ”Värdskap och Skräpplockardag”. Ny rubrik på föreläsning kanske? Många tänker förenklat att värdskap bara är en fråga om bemötande. Att det handlar om att jag som besökare exempelvis i Örebro möts av vänliga och serviceinriktade människor. Det är förstås viktigt men v&...

» LÄS MER

Samla 87 tandsköterskor från Jämtlands läns landsting en eftermiddag och det blir många fina historier om när Folktandvårdens värdskap är som allra bäst. Här kommer en från Strömsund. "Jag var sist kvar på mottagningen och i väntrummet satt bara en patient kvar. Det var en 85-årig gammal dam som var klar hos tandläkaren och väntade på att hennes son skulle komma och hämta henne. Hon hade f...

» LÄS MER

Jag tror på ekot. Det vill säga jag tror på att det jag ger, det får jag tillbaka. Om jag väljer att se allting i grått så är det också grått jag får tillbaka. På samma sätt som om jag väljer att se allting i värdskaptet färg turkos så är det turkost jag får tillbaka. Och i vintras fick jag en bra påminnelse om detta. Jag var ute och promenerade. Det var glashalt ute. Jag var på...

» LÄS MER

Skatteverket vill gärna framstå som en modern servicemyndighet - på samma gång offensiv, pålitlig och hjälpsam. Nu verkar man kunna se effekterna av ett storytelling-projekt i Mälardalen. Värdskapet börjar blomma och i förra Värdskapsbrevet delade vi med oss av ett bevis på det. I veckan träffade jag Anders Ågren från Skatteverket Mälardalsregionen inför en frukost som vi ska göra tillsammans den 24 ...

» LÄS MER

”Alla vänliga handlingar skapar ringar på vattnet utan något logiskt slut.” ”Kaffet är redan betalt” säger tjejen bakom kassan på fiket. "Va?” svarar jag. ”Ja av Cred by Söderhamn…” säger tjejen med ett brett leende. ”Jaha…? Tack!” svarar jag med ett ännu bredare leende. Cred by Söderhamn… vilka är de? Jo, jag får reda på att det är hemlig kl...

» LÄS MER