Vad är Värdskap?
KALENDER
VÄRDSKAPSBREVET

En gång i månaden bjuder vi på en inspirerande berättelse, nyheter, information om utbildningar och arrangemang. Prenumerera nu!

NYHET 2013!

NYHET 2013! Hållbart värdskap - föreläsning och utbildning med Helena Jönsson.
Läs mer

Utveckla ett professionellt bemötande

Utveckla ett professionellt bemötande Utveckla professionellt bemötande, service och attityder med värdskap - Katarina Bergström berättar hur det hänger ihop.
Länk

Kom igång med värdskap!

Kom igång med värdskap! Fem enkla tankesteg för att komma igång med att utveckla ditt goda värdskap.
Läs mer

Välkommen!

Välkommen! VÄRDSKAPET - vi hälsar dig varmt välkommen till oss! Lyssna till Jan Gunnarsson som berättar vad vi kan bidra med för er verksamhet eller plats!  
Länk

Ny webbkurs om värdskap - 100 % VÄLKOMMEN!

Ny webbkurs om värdskap - 100 % VÄLKOMMEN! Få igång samtalet om värdskap med vår nya webbaserade kurs för grupper!
Läs mer
SAGT OM VÄRDSKAP
Både hjärna och hjärta måste vara med.
KONTAKTINFORMATION
Barnhusgatan 16, 1 tr
SE- 111 23 Stockholm

info@vardskapet.se
Tel: 08-714 08 10
Fax: 08-20 60 44
VÄRDSKAPET I SOCIALA MEDIER
Värdskapsbloggen

Katarina Bergström

Föreläsare, utbildare och ansvarig för programverksamheten.

Mina inlägg

Värdetransportören i Lindesberg
"Kör taxi? Nej, inte jag" sa taxichauffören i Lindesberg. "Jaså," sa jag "vad gör du då?" "Jag jobbar med värdetransporter!" Det visade sig att han kör mycket skolskjutsar och kommentaren speglade en man med stort hjärta och människokännedom. Framförallt för barn och ungdomar och det var något i hans sätt att berätta om en vanlig eftermiddagshämtning som berörde mig. "Jag brukar ofta vara på plats i god tid och så småningom börjar de droppa in i bilen en efter en. Det är inte så vanligt att de ä » LÄS MER

Värdskapsbrevet maj 2013
Klockan är 14.25 när jag kommer in på Stockholms Central för att ta tåget mot Hudiksvall kl 14.42. Märkligt, det verkar inte finnas med på informationsskylten? Har det ställts in? Jag plockar fram biljetten. 14.22! Jädrar! Ringer kollegan Charlotte som genast börjar leta alternativ så att jag ska hinna till min föreläsning som ska börja 18.30 i Glada Hudik.   ”Nästa tåg går 15.22, du får ta det och sen en taxi, då kommer du fram i tid”, säger Charlotte. Jag ringer uppdragsgivaren Annika, det är » LÄS MER

Ny bok om värdskap!
Är du en av alla dem som läst och gillat boken Det goda värdskapet? Nu kan du se fram emot en ny bok om värdskap av Jan Gunnarsson. Men vad är skillnaden mellan de här två böckerna enligt författaren själv? ”Boken Det goda värdskapet handlar om vad värdskap är och ger en massa exempel och historier. Den nya boken handlar mer om hur man får till värdskap. Människor jag möter frågar ofta efter det. När man har fått inspiration vill man gärna omsätta det i sin vardag, men det är inte alltid så enke » LÄS MER

För att jag valt det
I år är det 200 år sedan den danske filosofen Sören Kierkegaard föddes och nästan lika länge sedan han skrev de ord som brukar betraktas som starten på den existentiella filosofin: ”… det gäller att finna en sanning som är en sanning för mig, att finna den idé som jag kan leva och dör för”. Det låter inte så radikalt idag men på sin tid stack han ut med sina tankar om varje människas rätt att tänka själv och formulera meningen med sitt liv. Var autentisk, strunta i vad andra tycker, känn efter, » LÄS MER

Fingertoppskänsla för värdskap
Kollegan på kontoret åker till Karlstad för att göra ett uppdrag. Hon checkar in på sitt hotellrum och skyndar sedan iväg med famnen full av arbetsmaterial. I lobbyn döljer heltäckningsmattan effektivt tre trappsteg. Hon trampar plötsligt luft, foten viker sig mot mattan och hon faller handlöst. Några timmar senare efter ett besök på akuten, sitter hon och väninnan och deppar på hotellrummet. Foten i högläge, tack och lov inte bruten. Gå på restaurang känns inte aktuellt och väninnan förslår att » LÄS MER

Attraktiv kommun 2013
Vill du lyckas bättre på att locka företagare till din kommun? Behöver du tips på konkreta arbetssätt som visat sig framgångrika? Vill du utveckla ditt sätt att se på kommunal utveckling? Sätter du ett värde i att nätverka och benchmarka dig mot andra kommuner? ATTRAKTIV KOMMUN 2013 är i så fall helt rätt plats för dig! VÄRDSKAPET medverkar konferensen som samlat toppforskare inom området tillsammans med framgångrika kommuner som delar med sig av sina bästa tips. Stefan Fölster finns på plats oc » LÄS MER

Värdskap och vårdskap
Korridorerna är många och långa på Huddinge sjukhus. Efter en rejäl promenad möts jag av en leende Norman Schiappacasse som tar emot mig för ett studiebesök. Jag är där med anledning av ett uppdrag kopplat till ett projekt om God vårdmiljö. Hur kan värdskapstankarna bidra till en ännu bättre vårdmiljö inom psykiatrivården? "Mitt mål med ditt besök är att du ska känna att det var värt att komma hit”, säger Norman som är samordnare för Våldsprevention/Säkerhet. Efter bara en kort stunds samtal ins » LÄS MER

Värdskapsutvecklare på heltid
Här ser du en riktig värdskapare! Håkan Fäctare är heltidsanställd värdskapsutvecklare på Swedavia Arlanda. Han har tagit över stafettpinnen från Marianne Strindin som haft uppdraget sedan 2011. Det var redan 2008 som tjänsten inrättades på Arlanda efter att VÄRDSKAPET genomfört en stor utbildningssatsning för Swedavia (fd LFV). Nu är det Håkans tur att fundera på hur hela Arlanda ska kunna bli ännu mer välkomnande. När jag träffar Håkan passar jag på att gratulera och ställa några frågor. Varfö » LÄS MER

Glad påsk!
En riktigt god och glad påsk önskar vi er alla med ett gammeldags påskkort från Postmuseums samlingar! Vännerna på VÄRDSKAPET » LÄS MER

Ja, gärna!
Olav jobbade under ett antal år i Sverige för den danska Lego-koncernen. Han hade ofta anledning att ringa till huvudkontoret i Danmark. Där i växeln var det en av dem som svarade som alltid gav honom en god känsla. Det var inget märkvärdigt hon gjorde. Det var bara två ord det handlade om. I en telefonväxel kan man svara på många sätt när man kopplar vidare ett samtal. Det går att säga ”varsågod, ”jag kopplar”, ”ett ögonblick” och allt är helt i sin ordning och det är bra service. Men den här k » LÄS MER

Boken Det goda värdskapet
ARKIV
SKRIBENTER