Mina inlägg
Välkomna förändring
Det är tuffa tider och verksamheter över hela landet kämpar med både sparbeting och höga kvalitetskrav. Samtidigt har många svårt att få med hela organisationen i nödvändiga förändringar. Verktygen för att utveckla kundfokus och kvalitet är många. Den verkliga utmaningen ligger i att få initiativen att lämna powerpointbilderna och ledningsmötena och nå ut i vardagen.
Många är de ledningsgrupper som vet vad som behöver göras – strategin är klar, policyn finns där. Men implementeringen haltar. For
» LÄS MER


Få igång samtalet om värdskap med vår nya webbaserade kurs för grupper!
VÄRDSKAPET - vi hälsar dig varmt välkommen till oss! Lyssna till Jan Gunnarsson som berättar vad vi kan bidra med för er verksamhet eller plats!
Utveckla professionellt bemötande, service och attityder med värdskap - Katarina Bergström berättar hur det hänger ihop.
Läs mer om vårt nya konsulterbjudande
Både hjärna och hjärta måste vara med.