När jag tänker på varför jag fått till lite saker och ting i livet, så inser jag att det så gott som alltid varit för att jag har ingått i bra partnerskap. Samma sak ser jag när det gäller verksamheter. Hur de bjuder in och välkomnar samarbetspartners är ofta en framgångsfaktor för att skapa bra tjänster för sina gäster.
Men tillbaka till mina olika partnerskap.
Min familj, med två kalaskillar, är ett resultat av mitt partnerskap med hustrun.
Värdskapet har blivit en framgång tack vare de olika människorna som arbetar tillsammans och de olika partners vi har över hela landet och ut i världen.
Böckerna om värdskap har kommit till genom mitt samarbetet med Olle Blohm, som varit ovärderlig för att de blev vad de blivit.
Samma sak med min musik.
Låten nedan är ett resultat av ett partnerskap med Bosse Edving på Musikverkstan i Eskilstuna och ett antal duktiga musiker. Bilden har sonen Johan tagit och monterat. Själv har jag skrivit text och musik, spelat lite gitarr och lagt på sången.
Varför göra det svårt, när vi kan göra det tillsammans.
Det småregnade lite i den 18 gradiga luften på lördagskvällen. Det kändes varmare när jag stod där tätt tillsammans med de 20 000 andra iförda samma gröna tröja med texten "Midnattsloppet 2009". Startgrupp 2 hade minuten innan vinkats iväg och vår grupp började tränga ihop sig av löpare som ville komma någon meter närmare startlinjen. Det är dånande rockmusik, tre unga tjejer står på en scen och får oss alla att värma upp, "we will - we will -rock you", i hopp om att klara knän, lår och ledband.
När jag stod där tänkte jag på mitt mål för loppet. Att springa hela vägen. Bara det. Om jag så skulle komma fram och alla människor, förutom ett tidningsbud, var borta, så skulle jag springa hela vägen. Någon kan tycka att det är ett futtigt mål. Det håller jag med om. Men sett i perspektivet att jag totalt slarvat bort sommarens träning inför den här kvällen, så var det ett bra mål. (Jag hade kubbat några kilometer ett par gånger veckan innan, med det var det hele).
"Kom igen nu alla ni härliga löpare, låt oss ha roligt", dundrade det i högtalarna precis när vi fick grönt ljus och snöret for upp.
"Inte gå", hann jag säga till mig själv när jag gav mig av på en mil asfalt, med en och annan uppförsbacke.
Men så hände det som brukar hända. Man dras med i en lång grön orm. Det uppstår en gemenskap. Inte bara bland oss gröntröjade utan med publiken, alla tusentals utmed banan som hejar på en, allt ifrån "kom igen", "hejsan gröna, är ni klara,...", till några med ölburk som skriker, "rör på fläschket daa, ha, ha". Allt detta gjorde att mitt "springa-hela-vägen" mål försvann ur sikte. Jag bara sprang med. Fick en långt bättre tid än jag föreställt mig.
Dagen efter, med viss påminnelse om loppet i baksidan av mina lår, såg jag dokumentären om hur de gjorde Amadeus, den fantastiska filmen om Mozart. De berättar om känslan att få spela in scener i det operahus där Mästaren själv en gång stått. "Det lyfte oss till höjder, vi knappt trodde vi kunde nå", sa såväl skådespelare, koreografer som regissören.
Tänk att komma till arbetet där man springer med sina kollegor mot samma mål. Utmed vägen står kunder och partners och hejar. I en lokal som är lika inspirerande som Södermalm, sent en augustikväll?
TED är en internationell organisation som vill inspirera människor genom 100-tals kortare föreläsningar på webben, kolla in www.ted.com.
Två av Sveriges mest kreativa författare, föreläsare och människor, Teo och Fredrik Härén, som driver interesting.org , har tagit initiativ till en svensk del av TEDx. Och nu i helgen var vi 49 personer som samlats för att tala, lyssna och träffas. Jag gjorde en 18-minuters föreläsning på engelska som filmades och ska om några dagar läggas ut på webben.
interesting.org arbetar med kreativitet och kopplar detta till olika områden, exempelvis service. Gå in och kolla på www.interesting.org. De håller världsklass!
Sedan är de, tillsammans med Sanna Rudling & co, ena riktiga hejare på värdskap, något jag fick uppleva i helgen.
"Det ni läser här kommer att ta er till anställningsintervjun, men ni får inte jobbet på det".
De 70 universitetsstudenterna tittar häpet upp från anteckningsblocken. Skulle deras hårda studier inte skicka dem spikrakt till drömjobbet?
"Många med minst lika bra betyg som kommer att söka samma jobb. Det som avgör är er RQ".
Nu har de även lagt ner pennorna.
"RQ, vad är det", mumlar någon.
"IQ vet ni säkert vad det är", några nickar jakande, "och EQ, som handlar om emotionell intelligens, om att hantera känslor. RQ står för förmågan att relatera till andra. I det relationssamhälle som växer fram är det en avgörande kompetens för att kunna välja sitt jobb, inte låta andra göra det.
"Och hur blir man bra på det", säger en kille som kör handen genom sitt rufsiga hår.
"Det börjar med ens grundsyn och förhållningssätt. Min erfarenhet säger mig att det finns sex grunder eller nycklar. Här kommer de:
Tjänande före egennytta
Ansvar före ignorans
Helhet före delar
Omtanke före likgiltighet
Kunskap före arrogans
Dialog före konflikt
En slags värdegrund i oss som människor", avslutar jag.
"Vaddå, är det inte bra att tänka på sig själv också?", säger en tjej på första raden.
"Jovisst, men jag säger inte istället utan före. Och fokuserar man rätt så gynnar det till slut en själv".
"Hmm", hon tittar ner i blocket för att tänka.
"Vem tror ni tjänar mest pengar, den som startar ett företag för att tjäna pengar eller den som gör det för att tjäna människor?".
Resten av dagen ägnar vi åt att tala om nycklarna.
Efter att Katarina (bloggen bredvid) hälsat gästerna till eftermiddagsseminariet välkomna och berättat om Värdskapets verksamhet, lämnade hon ordet till Lennart Westman, visionssamordnare från Söderhamns Kommun. Han sa mycket klokt. Några rader om hur det var att driva värdskap utan stora resurser till förfogande, brände till lite extra.
Det första man kan tänka är att värdskap handlar om att välkomna kunder, gäster, patienter eller vad de kallas.
Men lika viktigt är att välkomna medarbetarna. Ett bra sätt att göra det är att skapa en lyssnade verksamhet. Där dialog är ett viktigt verktyg för att hitta nya lösningar och utveckla verksamheten. Till skillnad från diskussion och debatt som är något vi ägnar oss åt klädda i våra bestämda åsikter, betyder dialog "att stå utan åsikt och vara mer intresserad av frågan än svaret". Och tänk när en hel organisation är involverad i det!
En bok för alla som vill utveckla välkomnandets konst. Fylld av tankar och berättelser om värdskap. Boken har utkommit på svenska, engelska, norska, danska och nederländska. Hoppas att du tycker den är lika inspirerande och rolig som det var för mig och Olle Blohm att skriva den! Beställ boken på vardskapet.se!
En bok om att styra med och mot värdskap. Du får följa en ledningsgrupp under dag som brottas med frågan om hur få till ett värdskap i världsklass. Beställ på vardskapet.se
En bok som vänder sig till människan som ledare. Om att sätta tjänanade av människor och verksamheten före sig själv. Beställ på www.vardskapet.se
"Barnen som våra gäster", heter boken som lyfter fram tankar om det välkomnande hemmet, skrivet från hjärtat, av en pappa som får uppleva glädjen att ha två egna barn och känna ansvar för många fler. Fylld av tankar och citat. Beställ på vardskapet.se
En sammanfattning av värdskapsfilosofin. Förklarar betydelsen, grunderna, om möten, utmaningarna, ledarskap och belöningen med värdskap. 28 sidor. Beställ på vardskapet.se
The art of welcoming. Det goda värdskapet på engelska. By/Av Jan Gunnarsson och Olle Blohm. Beställ/order på/at vardskapet.se / hostmanship.com
The art of servant leadership and hostmanship. Boken den tjänande ledaren på engelska. Order/Beställ: vardskapet.se / hostmanship.com
