SÖKRESULTAT
[ 17 December 2008 (kl. 20:40) - Jan Gunnarsson ]

LITE MER ÄN IGÅR, TACK!


Jag brukar stanna till i den lilla sushirestaurangen på vägen hem. Den drivs av ett par som verkar jobba mest hela tiden. Det blir alltid en 10-bitars med misosoppa.

"Ta me ell eta ha?"

"Ta med tack".

Några minuter senare är jag på väg hem med en påse innehållande maten, pinnar och en servett.

Idag var det annorlunda. Det låg även en mandarin i påsen, vilket det aldrig gjort förr. Hmm.

Jag funderade på restaurangägarnas val, när konjunkturen kör i diket:

1. Göra inget.

2. Sänka priserna.

3. Förbättra erbjudandet.

Kanske är det så enkelt. För att klara sig på en tuff marknad med allt kräsnare kunder, ökad konkurrens och broms i ekonomin, handlar det om att erbjuda lite mer värde än vad man gjorde igår. Samma pris, mera värde.

 

Det behöver ju inte vara att vi fraktar hem mandariner i en påse, utan att vi bär med oss känslan av att ha känt oss välkomna!

 

 

Kommentarer
Kommentera
Visa kommentarer (1)
Tipsa en vän
DET GODA VÄRDSKAPET

En bok för alla som vill utveckla välkomnandets konst. Fylld av tankar och berättelser om värdskap. Boken har utkommit på svenska, engelska, norska, danska och nederländska. Hoppas att du tycker den är lika inspirerande och rolig som det var för mig och Olle Blohm att skriva den! Beställ boken på vardskapet.se!

DET VÄLKOMNANDE LEDARSKAPET

En bok om att styra med och mot värdskap. Du får följa en ledningsgrupp under dag som brottas med frågan om hur få till ett värdskap i världsklass. Beställ på vardskapet.se

DEN TJÄNANDE LEDAREN

En bok som vänder sig till människan som ledare. Om att sätta tjänanade av människor och verksamheten före sig själv. Beställ på www.vardskapet.se

DET VÄLKOMNANDE FÖRÄLDRASKAPET

"Barnen som våra gäster", heter boken som lyfter fram tankar om det välkomnande hemmet, skrivet från hjärtat, av en pappa som får uppleva glädjen att ha två egna barn och känna ansvar för många fler. Fylld av tankar och citat. Beställ på vardskapet.se

OM VÄRDSKAP

En sammanfattning av värdskapsfilosofin. Förklarar betydelsen, grunderna, om möten, utmaningarna, ledarskap och belöningen med värdskap. 28 sidor. Beställ på vardskapet.se

HOSTMANSHIP

The art of welcoming. Det goda värdskapet på engelska. By/Av Jan Gunnarsson och Olle Blohm. Beställ/order på/at vardskapet.se / hostmanship.com

THE WELCOMING LEADER

The art of servant leadership and hostmanship. Boken den tjänande ledaren på engelska. Order/Beställ: vardskapet.se / hostmanship.com