VÅR BÄSTA SIDA

Drömstart på helgen. Står i en evighetslång kö till säkerhetskontrollen på Bromma. Runt omkring mig suckar människor och tittar oroligt på sina biljetter och klockor.

"Någon till Göteborg?"

En säkerhetskontrollant har kommit ut och plockar ut några från kön och slussar in dem längst fram. Kön sniglar sig fram, alla bevakar noga sin plats.

"Några till Malmö?"

Säkerhetskontrollanten är tillbaka och några fler kommer loss ur kön.

"Vi har problem med en röntgen", säger hon vänligt till oss andra i kön, "det är därför det tar lite tid. Men vi ska se till att ni alla kommer med era plan."

Nu är jag nästan framme vid bandet. Då kommer en hel liten hop med människor med spända ansikten. De står utanför avspärrningen och undrar så där svenskt försiktigt om de kan gå före så de inte missar planet. Och då plötsligt visar vi oss alla i kön från vår allra bästa sida.

"Här ta min låda", säger mannen framför mig.

"Nämen ta och gå längst fram för sjutton", säger en annan.

"Jag håller din påse medan du tar av dig bältet", hör jag mig själv säga.

Alla vet vi precis hur gräsligt det är att känna den där kombinationen av stress, oro och ängslan av att vara till besvär. Nu kan vi bjussa på vår mänsklighet framlockad kontrollantens enkla information: "Vi ska se till att ni alla kommer med."

Det är de små, små detaljerna som gör det.
Trevlig helg!